مدرس دانشگاه در گفتگو با «راوی خبر»:
مسئولیت رسانه‌ها در زمان بحران؛ فراتر از اطلاع‌رسانی
مرضیه بهرامی‌فر درگفتگو با خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «راوی خبر» گفت: رسانه‌ها می‌توانند هم نقش مثبتی در اطلاع‌رسانی دقیق و افزایش آگاهی عمومی داشته باشند و هم نقش منفی در انتشار اخبار نادرست، ایجاد ترس و وحشت و دامن زدن به شایعات. متاسفانه، در برخی موارد، رسانه‌ها به دلیل رقابت برای جذب مخاطب، منافع سیاسی یا تجاری، از اصول حرفه‌ای خود فاصله می‌گیرند و به جای حل مسئله، به تشدید آن کمک می‌کنند.
مدرس دانشگاه و کارشناس رسانه در مورد تأثیر بر افکار عمومی بیان کرد: رسانه‌ها قدرت زیادی در شکل‌دهی به افکار عمومی دارند. در زمان بحران، مردم به دنبال اطلاعات موثق و قابل اعتماد هستند و به همین دلیل، رسانه‌ها می‌توانند با ارائه اطلاعات صحیح و تحلیل‌های دقیق، به آرام کردن فضا و هدایت افکار عمومی کمک کنند. اما اگر رسانه‌ها اطلاعات نادرست یا جانبدارانه منتشر کنند، ممکن است باعث ایجاد سوءتفاهم، ناآرامی و بی‌اعتمادی شوند.
وی در مورد چالش‌های رسانه‌های نوین افزود: شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌های نوین، فرصت‌های جدیدی برای اطلاع‌رسانی و ارتباطات فراهم کرده‌اند، اما در عین حال، چالش‌های جدیدی نیز ایجاد کرده‌اند. انتشار سریع و گسترده اخبار جعلی، اطلاعات نادرست و شایعات در این فضاها، می‌تواند به سرعت به بحران دامن بزند. برای مقابله با این چالش‌ها، لازم است که هم سواد رسانه‌ای شهروندان افزایش یابد و هم سازوکارهای قانونی و فنی برای شناسایی و برخورد با انتشاردهندگان اخبار جعلی ایجاد شود.
این کارشناس در مورد همدلی و همبستگی اجتماعی گفت: رسانه‌ها می‌توانند با تمرکز بر جنبه‌های انسانی بحران، روایت داستان‌های همدلانه و تشویق به کمک و همکاری، به ایجاد همدلی و همبستگی اجتماعی کمک کنند. اما اگر رسانه‌ها به جای این کار، به اختلافات قومی، مذهبی یا سیاسی دامن بزنند، ممکن است باعث ایجاد تفرقه و خشونت شوند.
بهرامی‌فر در مورد آموزش سواد رسانه‌ای تاکید کرد: آموزش سواد رسانه‌ای به شهروندان، به آن‌ها کمک می‌کند تا بتوانند اطلاعات را به صورت انتقادی ارزیابی کنند، اخبار جعلی را تشخیص دهند و در برابر تبلیغات منفی و گمراه‌کننده مقاومت کنند. این آموزش‌ها باید به صورت مداوم و در سطوح مختلف ارائه شوند و شامل موضوعاتی مانند شناسایی منابع معتبر، تحلیل محتوا، تشخیص اخبار جعلی و استفاده مسئولانه از شبکه‌های اجتماعی باشند.
وی افزود: رسانه‌ها در زمان بحران، مسئولیت‌های سنگینی در قبال حفظ حریم خصوصی افراد، جلوگیری از انتشار اطلاعات نادرست و رعایت اصول اخلاقی حرفه‌ای دارند. رسانه‌ها نباید اطلاعات شخصی افراد را بدون اجازه آن‌ها منتشر کنند، نباید به شایعات دامن بزنند و نباید از بحران برای اهداف سیاسی یا تجاری خود سوء استفاده کنند.
مدرس دانشگاه در پایان با بیان اینکه تجربیات بحران‌های اجتماعی اخیر نشان می‌دهد که رسانه‌ها باید به اصول حرفه‌ای خود پایبند باشند، اطلاعات دقیق و موثق ارائه کنند، گفت: رسانه‌ها از دامن زدن به اختلافات و شایعات خودداری کنند و به جای ایجاد ترس و وحشت، به آرام کردن فضا و ایجاد همدلی و همبستگی اجتماعی کمک کنند. همچنین، لازم است که سواد رسانه‌ای شهروندان افزایش یابد و سازوکارهای قانونی و فنی برای مقابله با انتشار اخبار جعلی ایجاد شود.
فرشته کلانتر- راوی خبر
انتهای خبر/